นโยบายความเป็นส่วนตัว

1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เพื่อให้บริการแก่คุณได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย me89auto จำเป็นต้องเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลบางประเภทจากคุณ ข้อมูลเหล่านี้จะถูกแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ต่าง ๆ ดังนี้

1.1 ข้อมูลส่วนตัว

• ชื่อ-นามสกุล ตามบัตรประชาชนหรือเอกสารระบุตัวตนที่ถูกต้องตามกฎหมาย
• วันเดือนปีเกิด เพื่อยืนยันอายุตามข้อกำหนดที่ผู้เล่นต้องมีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป
• เลขประจำตัวประชาชน หรือหมายเลขพาสปอร์ต สำหรับผู้ใช้บริการชาวต่างชาติ
• หมายเลขโทรศัพท์มือถือที่สามารถติดต่อได้
• ที่อยู่อีเมลสำหรับการติดต่อสื่อสารและการรับข่าวสาร
• ที่อยู่ปัจจุบัน เพื่อยืนยันว่าคุณอยู่ในประเทศไทยและมีสิทธิ์ใช้บริการตามกฎหมาย

1.2 ข้อมูลทางการเงิน

• หมายเลขบัญชีธนาคาร ชื่อธนาคาร และชื่อบัญชีสำหรับการฝาก-ถอนเงิน
• ข้อมูล PromptPay, TrueMoney Wallet, Thai QR Payment หรือกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์อื่น ๆ ที่คุณเลือกใช้
• ประวัติการทำธุรกรรมทางการเงินทั้งหมด เช่น ยอดฝาก ยอดถอน และเวลาที่ทำรายการ
• ที่อยู่กระเป๋าเงินดิจิทัล (USDT TRC20) หากคุณเลือกใช้สกุลเงินดิจิทัล

1.3 ข้อมูลการใช้งาน

• ชื่อผู้ใช้ (Username) และรหัสผ่านที่ถูกเข้ารหัสแบบ SHA-256 หรือสูงกว่า
• ประวัติการเข้าสู่ระบบ รวมถึงวันที่ เวลา และที่อยู่ IP ที่ใช้เข้าถึงบริการ
• ประวัติการเล่นเกม ประเภทของเกมที่เล่น จำนวนเดิมพัน ผลลัพธ์ของเกม และเวลาที่ทำการเดิมพัน
• ข้อมูลอุปกรณ์ เช่น รุ่นโทรศัพท์ ระบบปฏิบัติการ ขนาดหน้าจอ ประเภทเบราว์เซอร์ และภาษาที่ตั้งค่าไว้
• ข้อมูล Cookies และเทคโนโลยีติดตามอื่น ๆ เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ

1.4 ข้อมูลจากการสื่อสาร

• บันทึกการสนทนากับทีมฝ่ายบริการลูกค้าผ่านช่องทาง Live Chat, อีเมล หรือโทรศัพท์
• แบบสอบถามความคิดเห็นหรือข้อเสนอแนะที่คุณส่งให้แก่เรา
• การติดต่อผ่านช่องทางโซเชียลมีเดีย หากคุณเลือกที่จะติดต่อกับเราผ่านช่องทางดังกล่าว

2. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

me89auto เก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและถูกต้องตามกฎหมายเท่านั้น ซึ่งรวมถึง

2.1 การให้บริการและการจัดการบัญชี

• สร้างและจัดการบัญชีผู้ใช้ของคุณบนแพลตฟอร์ม me89auto
• ยืนยันตัวตนและอายุของคุณตามข้อกำหนดทางกฎหมาย (KYC - Know Your Customer)
• ดำเนินการฝาก-ถอนเงินและจัดการธุรกรรมทางการเงินอื่น ๆ
• ให้คุณเข้าถึงเกมต่าง ๆ บนแพลตฟอร์ม รวมถึงเกมสล็อต เกมโต๊ะ แข่งม้า และกีฬา
• บันทึกความคืบหน้าของเกม รักษาประวัติการเดิมพัน และจ่ายเงินรางวัลตามผลลัพธ์

2.2 การปรับปรุงบริการและประสบการณ์ผู้ใช้

• วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงฟีเจอร์และการทำงานของเว็บไซต์
• ปรับแต่งเนื้อหา โปรโมชั่น และข้อเสนอให้เหมาะสมกับความสนใจของคุณ
• วิจัยและพัฒนาเกมใหม่ ๆ และบริการเพิ่มเติมตามความต้องการของผู้เล่น
• ทดสอบฟีเจอร์ใหม่และปรับปรุงประสิทธิภาพของแพลตฟอร์ม

2.3 การสื่อสารและการตลาด

• ส่งการแจ้งเตือนเกี่ยวกับบัญชีของคุณ เช่น ยอดคงเหลือ สถานะการถอนเงิน หรือการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด
• แจ้งโปรโมชั่น ข้อเสนอพิเศษ ทัวร์นาเมนต์ และกิจกรรมต่าง ๆ ผ่านอีเมล SMS หรือการแจ้งเตือนแบบพุช (หากคุณยินยอม)
• ส่งจดหมายข่าว บทความเกี่ยวกับกลยุทธ์การเล่น และเคล็ดลับจากผู้เชี่ยวชาญ
• ติดต่อคุณเพื่อขอความคิดเห็นหรือเชิญคุณเข้าร่วมแบบสำรวจเพื่อการพัฒนาบริการ

2.4 ความปลอดภัยและการป้องกันการฉ้อโกง

• ตรวจจับและป้องกันการใช้บริการที่ผิดกฎหมาย การฉ้อโกง การฟอกเงิน หรือการกระทำที่ไม่สุจริต
• ตรวจสอบกิจกรรมที่น่าสงสัยเพื่อปกป้องเงินทุนและข้อมูลของผู้เล่น
• บังคับใช้ข้อกำหนดและเงื่อนไขการให้บริการของ me89auto
• ตอบสนองต่อคำขอทางกฎหมายจากหน่วยงานราชการที่มีอำนาจ

2.5 การปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับ

• ปฏิบัติตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) และกฎหมายอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง
• ดำเนินการตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงินและการต่อต้านการก่อการร้าย (AML/CFT)
• จัดเก็บและรายงานข้อมูลให้กับหน่วยงานกำกับดูแลตามที่กฎหมายกำหนด
• ยืนยันว่าผู้เล่นทุกคนมีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์และมีสิทธิ์ตามกฎหมายในการใช้บริการของเรา

3. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

me89auto ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของคุณเป็นอย่างยิ่ง เราจะไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดของพวกเขา อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลของคุณในกรณีต่อไปนี้

3.1 ผู้ให้บริการภายนอก (Service Providers)

เราอาจแบ่งปันข้อมูลของคุณกับผู้ให้บริการภายนอกที่เชื่อถือได้ ซึ่งช่วยเราในการดำเนินธุรกิจและให้บริการแก่คุณ ซึ่งรวมถึง

• ผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น ธนาคาร ผู้ประมวลผล PromptPay และ TrueMoney Wallet เพื่อดำเนินการธุรกรรมทางการเงิน
• ผู้พัฒนาซอฟต์แวร์และผู้ให้บริการโฮสติ้งที่ดูแลโครงสร้างพื้นฐานของแพลตฟอร์ม
• ผู้ให้บริการด้านความปลอดภัยข้อมูลและการตรวจสอบ เพื่อป้องกันการฉ้อโกงและรักษาความปลอดภัย
• ผู้ให้บริการด้านการตลาดและการส่งอีเมล เพื่อส่งข้อมูลข่าวสารและโปรโมชั่น (หากคุณยินยอม)
• ผู้ให้บริการด้านการวิเคราะห์ข้อมูล เช่น Google Analytics เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้

ผู้ให้บริการภายนอกเหล่านี้ได้รับอนุญาตให้ใช้ข้อมูลของคุณเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุเท่านั้น และต้องปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวที่เข้มงวดตามสัญญาที่เราทำกับพวกเขา

3.2 ข้อกำหนดทางกฎหมาย

เราอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณหากจำเป็นเพื่อ

• ปฏิบัติตามกฎหมาย กฎระเบียบ คำสั่งศาล หรือขั้นตอนทางกฎหมายที่มีผลบังคับใช้
• ตอบสนองต่อคำขอที่ถูกต้องตามกฎหมายจากหน่วยงานราชการหรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย
• ปกป้องสิทธิ์ ทรัพย์สิน หรือความปลอดภัยของ me89auto ผู้ใช้บริการของเรา หรือสาธารณชน
• ตรวจจับ ป้องกัน หรือดำเนินการเกี่ยวกับการฉ้อโกง ปัญหาด้านความปลอดภัย หรือประเด็นด้านเทคนิค

3.3 การโอนธุรกิจ

ในกรณีที่ me89auto ดำเนินการควบรวม ขาย โอนกิจการ หรือมีการเปลี่ยนแปลงโครงสร้างธุรกิจอื่น ๆ ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจถูกโอนไปยังบริษัทที่รับโอน ในกรณีดังกล่าว เราจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าและนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับใหม่จะมีผลบังคับใช้กับข้อมูลของคุณ

3.4 ความยินยอมของคุณ

นอกจากกรณีที่กล่าวข้างต้น เราจะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้กับบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณอย่างชัดเจน

4. การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

me89auto ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่ทันสมัยและเข้มงวดเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากการเข้าถึง การใช้งาน การเปิดเผย หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต มาตรการเหล่านี้รวมถึง

4.1 การเข้ารหัสข้อมูล

• การเชื่อมต่อทั้งหมดระหว่างเบราว์เซอร์ของคุณและเซิร์ฟเวอร์ของเราได้รับการปกป้องด้วย SSL/TLS 256-bit encryption
• ข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลทางการเงินทั้งหมดได้รับการเข้ารหัสทั้งขณะส่งผ่าน (in transit) และขณะจัดเก็บ (at rest)
• รหัสผ่านของคุณถูกเข้ารหัสด้วยอัลกอริธึมแบบทางเดียว (one-way hashing) โดยใช้มาตรฐาน SHA-256 หรือสูงกว่า ทำให้แม้แต่ทีมงานของเราก็ไม่สามารถเห็นรหัสผ่านจริงของคุณได้

4.2 การควบคุมการเข้าถึง

• การเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลถูกจำกัดเฉพาะพนักงานและผู้ให้บริการที่มีความจำเป็นในการทำหน้าที่เท่านั้น
• พนักงานทุกคนต้องลงนามในข้อตกลงรักษาความลับและได้รับการฝึกอบรมด้านความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยข้อมูล
• เราใช้ระบบ Multi-Factor Authentication (MFA) สำหรับการเข้าถึงระบบที่มีความอ่อนไหว
• มีการบันทึกและตรวจสอบการเข้าถึงข้อมูลเป็นประจำเพื่อตรวจจับกิจกรรมที่ผิดปกติ

4.3 การตรวจสอบและทดสอบ

• เราดำเนินการตรวจสอบความปลอดภัยและทดสอบการเจาะระบบ (penetration testing) เป็นประจำ
• ระบบของเราได้รับการตรวจสอบโดยผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยข้อมูลจากบุคคลที่สาม
• มีการอัปเดตซอฟต์แวร์และแพตช์ความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอเพื่อป้องกันช่องโหว่

4.4 การสำรองข้อมูลและการกู้คืน

• ข้อมูลของคุณได้รับการสำรองข้อมูล (backup) เป็นประจำในหลายสถานที่ที่ปลอดภัย
• มีแผนการกู้คืนจากภัยพิบัติ (disaster recovery plan) เพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลของคุณจะไม่สูญหาย

4.5 การตอบสนองต่อเหตุการณ์

ในกรณีที่เกิดการละเมิดข้อมูล (data breach) เรามีขั้นตอนการตอบสนองต่อเหตุการณ์ที่ชัดเจน ซึ่งรวมถึงการแจ้งเตือนผู้ใช้บริการที่ได้รับผลกระทบและหน่วยงานที่เกี่ยวข้องตามที่กฎหมายกำหนดภายใน 72 ชั่วโมง

5. สิทธิของคุณ

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) คุณมีสิทธิ์ต่าง ๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ดังนี้

5.1 สิทธิในการเข้าถึงข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวมเกี่ยวกับคุณ และขอสำเนาข้อมูลดังกล่าว คุณสามารถเข้าถึงข้อมูลบางส่วนผ่านหน้าบัญชีของคุณ หรือติดต่อเราเพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติม

5.2 สิทธิในการแก้ไขข้อมูล

หากข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ คุณมีสิทธิ์ขอให้เราแก้ไขหรือเพิ่มเติมข้อมูลดังกล่าว คุณสามารถอัปเดตข้อมูลส่วนใหญ่ด้วยตัวเองผ่านหน้าตั้งค่าบัญชี หรือติดต่อทีมสนับสนุนของเราเพื่อความช่วยเหลือ

5.3 สิทธิในการลบข้อมูล (Right to be Forgotten)

คุณมีสิทธิ์ขอให้เราลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในกรณีต่อไปนี้

• ข้อมูลนั้นไม่จำเป็นอีกต่อไปสำหรับวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวมไว้
• คุณถอนความยินยอมและไม่มีฐานทางกฎหมายอื่นในการประมวลผลข้อมูล
• คุณคัดค้านการประมวลผลข้อมูลและไม่มีเหตุผลที่สำคัญกว่าในการประมวลผลต่อไป
• ข้อมูลถูกประมวลผลโดยผิดกฎหมาย

อย่างไรก็ตาม สิทธิ์นี้อาจมีข้อจำกัดหากเรามีหน้าที่ตามกฎหมายในการเก็บรักษาข้อมูลบางอย่าง เช่น ประวัติธุรกรรมทางการเงินตามกฎหมายภาษีอากรหรือการป้องกันการฟอกเงิน

5.4 สิทธิในการระงับการใช้ข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอให้เราระงับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณชั่วคระในกรณีที่

• คุณโต้แย้งความถูกต้องของข้อมูลและเรากำลังตรวจสอบ
• การประมวลผลผิดกฎหมายแต่คุณไม่ประสงค์ให้ลบข้อมูล
• เราไม่ต้องการข้อมูลอีกต่อไปแต่คุณต้องการเก็บไว้เพื่อการดำเนินคดีทางกฎหมาย
• คุณได้คัดค้านการประมวลผลและเรากำลังพิจารณาว่าสิทธิ์ของเราสำคัญกว่าสิทธิ์ของคุณหรือไม่

5.5 สิทธิในการคัดค้านการประมวลผลข้อมูล

คุณมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยตรง รวมถึงการทำโปรไฟล์ที่เกี่ยวข้อง คุณสามารถยกเลิกการรับอีเมลการตลาดได้ทุกเมื่อโดยคลิกลิงก์ยกเลิกการสมัครในอีเมลที่เราส่งให้คุณ หรือติดต่อเราโดยตรง

5.6 สิทธิในการโอนย้ายข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณให้กับเราในรูปแบบที่สามารถอ่านได้ด้วยเครื่องและมีโครงสร้าง และคุณมีสิทธิ์ขอให้เราส่งข้อมูลนั้นไปยังผู้ควบคุมข้อมูลรายอื่นโดยตรง หากเป็นไปได้ทางเทคนิค

5.7 สิทธิในการถอนความยินยอม

หากเราประมวลผลข้อมูลของคุณบนพื้นฐานของความยินยอม คุณมีสิทธิ์ถอนความยินยอมนั้นได้ทุกเมื่อ การถอนความยินยอมจะไม่ส่งผลต่อความชอบด้วยกฎหมายของการประมวลผลที่เกิดขึ้นก่อนการถอนความยินยอม

5.8 วิธีการใช้สิทธิ์ของคุณ

หากคุณต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ที่กล่าวข้างต้น กรุณาติดต่อเราผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: [email protected]
• ฝ่ายบริการลูกค้า Live Chat บนเว็บไซต์ (พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง)
• หน้าตั้งค่าบัญชีของคุณ (สำหรับการแก้ไขข้อมูลบางอย่าง)

เราจะพิจารณาและตอบสนองต่อคำขอของคุณภายใน 30 วัน หากเราต้องการเวลาเพิ่มเติม เราจะแจ้งให้คุณทราบและอธิบายเหตุผล

6. การเก็บรักษาข้อมูล

me89auto จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นระยะเวลาตามที่จำเป็นเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด

6.1 ระยะเวลาการเก็บรักษาตามประเภทข้อมูล

• ข้อมูลบัญชีที่ใช้งานอยู่: เราจะเก็บรักษาข้อมูลตราบเท่าที่บัญชีของคุณยังคงเปิดใช้งานและคุณยังคงใช้บริการของเรา
• ข้อมูลบัญชีที่ไม่ใช้งาน: หากคุณไม่ได้เข้าสู่ระบบเป็นเวลานานเกิน 2 ปี เราอาจทำการปิดบัญชีและลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ หลังจากแจ้งเตือนคุณล่วงหน้า
• ประวัติธุรกรรมทางการเงิน: เราจะเก็บรักษาข้อมูลนี้เป็นเวลาอย่างน้อย 5 ปี ตามที่กฎหมายภาษีอากรและการป้องกันการฟอกเงินกำหนด
• ข้อมูล KYC (Know Your Customer): เราจะเก็บรักษาข้อมูลยืนยันตัวตนของคุณเป็นเวลาอย่างน้อย 5 ปี หลังจากที่คุณปิดบัญชี ตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน
• บันทึกการสื่อสาร: เราจะเก็บรักษาบันทึกการสนทนากับฝ่ายบริการลูกค้าเป็นเวลา 2 ปี เพื่อวัตถุประสงค์ในการอ้างอิงและการพัฒนาบริการ
• ข้อมูลการตลาด: หากคุณยกเลิกการรับข่าวสาร เราจะหยุดส่งข่าวสารการตลาดทันที แต่จะเก็บรายชื่อของคุณไว้ในรายการยกเลิกเพื่อให้แน่ใจว่าเราไม่ส่งข่าวสารให้คุณอีก

6.2 การลบข้อมูลอย่างปลอดภัย

เมื่อสิ้นสุดระยะเวลาการเก็บรักษา หรือเมื่อคุณขอให้ลบข้อมูล (และเราไม่มีเหตุผลทางกฎหมายในการเก็บรักษาต่อไป) เราจะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลของคุณไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย กระบวนการลบของเรารวมถึง

• การลบข้อมูลออกจากระบบการผลิตและระบบสำรองข้อมูลทั้งหมด
• การเขียนทับข้อมูลหลายครั้งเพื่อป้องกันการกู้คืน
• การทำลายสื่อจัดเก็บที่ไม่สามารถนำกลับมาใช้ใหม่ได้

6.3 ข้อยกเว้น

แม้ว่าเราจะตั้งใจลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ แต่เราอาจเก็บรักษาข้อมูลบางอย่างไว้ต่อไปในกรณีที่

• จำเป็นเพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย ระเบียบข้อบังคับ หรือคำสั่งศาล
• จำเป็นเพื่อป้องกัน ตรวจจับ หรือสืบสวนการฉ้อโกงหรือการละเมิดข้อกำหนดการให้บริการ
• จำเป็นเพื่อปกป้องสิทธิ์ ทรัพย์สิน หรือความปลอดภัยของ me89auto หรือผู้อื่น
• จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ทางสถิติหรือการวิจัย โดยข้อมูลดังกล่าวจะถูกทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้

7. Cookies และเทคโนโลยีการติดตาม

me89auto ใช้ cookies และเทคโนโลยีการติดตามที่คล้ายคลึงกัน เช่น web beacons, pixels และ local storage เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ เก็บรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับพฤติกรรมการใช้งาน และวิเคราะห์การทำงานของเว็บไซต์

7.1 Cookies คืออะไร

Cookies คือไฟล์ข้อความขนาดเล็กที่ถูกจัดเก็บบนอุปกรณ์ของคุณเมื่อคุณเยี่ยมชมเว็บไซต์ Cookies ช่วยให้เว็บไซต์จดจำข้อมูลเกี่ยวกับการเยี่ยมชมของคุณ เช่น ภาษาที่คุณต้องการ ข้อมูลการเข้าสู่ระบบ และการตั้งค่าอื่น ๆ

7.2 ประเภทของ Cookies ที่เราใช้

• Cookies ที่จำเป็นอย่างยิ่ง (Strictly Necessary Cookies): Cookies เหล่านี้จำเป็นสำหรับการทำงานของเว็บไซต์และไม่สามารถปิดได้ในระบบของเรา มักจะถูกตั้งค่าเพื่อตอบสนองต่อการกระทำของคุณ เช่น การตั้งค่าความเป็นส่วนตัว การเข้าสู่ระบบ หรือการกรอกแบบฟอร์ม
• Cookies เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): Cookies เหล่านี้ช่วยให้เราสามารถนับจำนวนผู้เยี่ยมชม ติดตามแหล่งที่มาของการเข้าชม และวิเคราะห์ว่าผู้เยี่ยมชมใช้เว็บไซต์อย่างไร เพื่อปรับปรุงการทำงานของเว็บไซต์
• Cookies เพื่อการทำงาน (Functional Cookies): Cookies เหล่านี้ช่วยให้เว็บไซต์สามารถจดจำตัวเลือกที่คุณทำ (เช่น ชื่อผู้ใช้ ภาษา หรือภูมิภาค) และให้คุณสมบัติที่ปรับแต่งได้และปรับปรุงแล้ว
• Cookies สำหรับการตลาด (Marketing Cookies): Cookies เหล่านี้ถูกใช้เพื่อติดตามผู้เยี่ยมชมข้ามเว็บไซต์ต่าง ๆ จุดประสงค์คือการแสดงโฆษณาที่เกี่ยวข้องและดึงดูดใจผู้ใช้แต่ละราย ทำให้มีค่ามากขึ้นสำหรับผู้โฆษณาและผู้เผยแพร่บุคคลที่สาม

7.3 เทคโนโลยีการติดตามอื่น ๆ

นอกจาก cookies แล้ว เรายังใช้เทคโนโลยีต่อไปนี้

• Web Beacons (Pixel Tags): ไฟล์กราฟิกขนาดเล็กที่อยู่ในหน้าเว็บหรืออีเมล ช่วยให้เราสามารถติดตามว่าคุณได้เยี่ยมชมหน้าใดหรือเปิดอีเมลใด
• Local Storage: เทคโนโลยีที่ช่วยให้เว็บไซต์สามารถจัดเก็บข้อมูลในเบราว์เซอร์ของคุณได้มากกว่า cookies ปกติ
• Session Storage: คล้ายกับ local storage แต่ข้อมูลจะถูกลบเมื่อคุณปิดเบราว์เซอร์

7.4 บุคคลที่สามที่ใช้ Cookies บนเว็บไซต์ของเรา

เราอาจอนุญาตให้บุคคลที่สามบางรายวาง cookies บนเว็บไซต์ของเราเพื่อวัตถุประสงค์ในการวิเคราะห์และการตลาด เช่น

• Google Analytics เพื่อวิเคราะห์การเข้าชมเว็บไซต์
• โซเชียลมีเดียปลั๊กอิน (Facebook, Twitter, Line) เพื่อการแชร์เนื้อหา
• แพลตฟอร์มโฆษณาของบุคคลที่สาม เพื่อแสดงโฆษณาที่ปรับแต่งให้เหมาะสม

7.5 การจัดการ Cookies

คุณสามารถควบคุมและจัดการ cookies ในหลายวิธี

• การตั้งค่าเบราว์เซอร์: เบราว์เซอร์ส่วนใหญ่อนุญาตให้คุณควบคุม cookies ผ่านการตั้งค่า คุณสามารถปฏิเสธ cookies ทั้งหมดหรือบางประเภท หรือตั้งค่าให้เบราว์เซอร์แจ้งเตือนคุณเมื่อเว็บไซต์พยายามวาง cookies
• เครื่องมือจัดการความยินยอม: เรามีเครื่องมือจัดการความยินยอมบนเว็บไซต์ที่ช่วยให้คุณเลือกประเภทของ cookies ที่คุณยอมรับได้

โปรดทราบว่าการปิดใช้งาน cookies บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของเว็บไซต์และประสบการณ์การใช้งานของคุณ

8. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

me89auto อาจทำการแก้ไขหรืออัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงในการดำเนินธุรกิจของเรา การพัฒนาเทคโนโลยีใหม่ ๆ หรือข้อกำหนดทางกฎหมายที่เปลี่ยนแปลง

8.1 การแจ้งเตือนการเปลี่ยนแปลง

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญในนโยบายความเป็นส่วนตัว เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้

• การโพสต์ประกาศที่เด่นชัดบนเว็บไซต์ของเรา
• การส่งการแจ้งเตือนผ่านอีเมลไปยังที่อยู่อีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้กับเรา
• การแสดงการแจ้งเตือนแบบป๊อปอัปเมื่อคุณเข้าสู่ระบบครั้งถัดไป
• การส่งข้อความ SMS หากการเปลี่ยนแปลงส่งผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญต่อสิทธิ์ของคุณ

8.2 การทบทวนนโยบาย

เราขอแนะนำให้คุณทบทวนนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นระยะ ๆ เพื่อให้คุณเข้าใจว่าเราเก็บรวบรวม ใช้งาน และปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไร วันที่มีผลบังคับใช้ล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของนโยบาย

8.3 การยอมรับการเปลี่ยนแปลง

การที่คุณใช้บริการของเราต่อไปหลังจากที่นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับใหม่มีผลบังคับใช้ ถือว่าคุณยอมรับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว หากคุณไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ คุณสามารถปิดบัญชีของคุณได้ตามขั้นตอนที่ระบุไว้ในนโยบาย

8.4 ประวัติการแก้ไข

เราเก็บรักษาเวอร์ชันก่อนหน้าของนโยบายความเป็นส่วนตัวไว้เพื่อการอ้างอิง คุณสามารถขอดูเวอร์ชันก่อนหน้าได้โดยติดต่อเรา

9. ติดต่อเรา

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ของคุณเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล กรุณาติดต่อเราผ่านช่องทางต่อไปนี้

9.1 ช่องทางการติดต่อ

• อีเมล: [email protected] (เวลาตอบกลับภายใน 24-48 ชั่วโมง)
• ฝ่ายบริการลูกค้า Live Chat: พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน ผ่านเว็บไซต์ของเรา
• แบบฟอร์มติดต่อ: คุณสามารถส่งคำถามหรือข้อร้องเรียนผ่านแบบฟอร์มติดต่อบนเว็บไซต์

9.2 เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer)

me89auto ได้แต่งตั้งเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อดูแลและตอบคำถามเกี่ยวกับการปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล คุณสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่ได้โดยตรงผ่านอีเมลที่ระบุข้างต้น พร้อมหัวข้อ "เรื่องติดต่อ DPO"

9.3 ขั้นตอนการจัดการข้อร้องเรียน

1. เมื่อได้รับคำร้องหรือข้อร้องเรียนจากคุณ เราจะยืนยันการรับทราบภายใน 3 วันทำการ
2. เราจะตรวจสอบและพิจารณาคำร้องของคุณอย่างรอบคอบ
3. เราจะตอบกลับคุณด้วยคำตอบหรือผลการดำเนินการภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง
4. หากเราต้องการเวลาเพิ่มเติม เราจะแจ้งให้คุณทราบและอธิบายเหตุผล

9.4 การร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแล

หากคุณเชื่อว่าเราได้ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณโดยผิดกฎหมาย และคุณไม่พึงพอใจกับวิธีที่เราจัดการกับข้อร้องเรียนของคุณ คุณมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล) ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562

ข้อมูลสำคัญเพิ่มเติม

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้มีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม 2026 และใช้กับข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่เก็บรวบรวมโดย me89auto ไม่ว่าข้อมูลนั้นจะถูกเก็บรวบรวมก่อนหรือหลังวันที่มีผลบังคับใช้

การใช้บริการของ me89auto แสดงถึงความยินยอมของคุณที่จะให้เราเก็บรวบรวม ใช้งาน และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามที่อธิบายไว้ในนโยบายนี้ หากคุณไม่เห็นด้วยกับนโยบายนี้ กรุณาอย่าใช้บริการของเรา

me89auto ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นอันดับแรก เราจะดำเนินการอย่างต่อเนื่องเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของคุณได้รับการปกป้องตามมาตรฐานสูงสุด และเราปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

ขอบคุณที่เลือกใช้บริการของ me89auto และให้ความไว้วางใจเราในการดูแลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ